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ご注文について

  • ご注文が完了しますと、ご利用いただいたメールアドレスへご注文内容の確認メールが届きます。
  • 注文履歴はマイページからも確認いただけます。(事前に会員登録が必要)
     
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    また迷惑メールに振り分けられていることもございますので、メールが見当たらない際は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

ポイントについて

  • ベイブフードでは、会員登録いただくと、ご購入金額に基づき、ポイントを発行しております。
  • 入会費や年会費などはかかりません。
  • 通常ポイントは還元率1%(100円(税込)あたり1ポイント)です。
  • 出荷完了から3日後にポイントを付与いたします。
  • 取得したポイントは1ポイント1円として次回ご購入時よりご利用いただけます。
  • 新規会員登録で初回300ポイントをプレゼントしています。
  • ポイントの有効期限はございません。
  • ポイントの利用は、ログイン後、カートページにて利用したいポイントを適用ください。

送料と配送について

  • 送料は一律800円(ご購入金額1万円以上で送料無料)です。
  • ご注文受付後、1〜3日で発送いたします。
  • ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。予めご了承ください。
  • 配送会社はヤマト運輸(クール便)を利用いたします。
  • 配送状況につきましては、出荷日にお送りする発送完了通知メール内の追跡番号にてご確認ください。
  • 海外配送については承っておりません。

お支払方法について

  • クレジットカード(VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCB)
  • Shop Pay
  • コンビニ払い
  • 銀行振込

キャンセルについて

  • ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

返品および交換について

  • ベイブフードは、もし商品にご満足頂けなかった場合、返品不要で全額返金いたします。そのため、返品は受け付けておりません。
    返金をご希望される際には、商品到着後6ヶ月以内に、お問い合わせページよりご注文時のお名前、メールアドレスをご連絡ください。
  • 不良品や異なる商品が届いた場合、7日以内にお問い合わせいただきましたら、対応させていただきます。